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Foire aux questions

covoiturage interurbain

Consultez notre foire aux questions

  • Covoiturer permet de faire des économies

L’un des premiers avantages à faire du covoiturage est que le coût du trajet effectué est partagé. Chaque personne occupant une place de la voiture participe aux dépenses. Le voyage peut parfois produire des bénéfices pour le chauffeur.

  • Covoiturer permet de se déplacer plus librement : 

Le covoiturage crée une offre de mobilité partagée là où il n’y a pas de transport en commun. Il est aussi solidaire en permettant l’accès à un transport pour ceux qui n’ont pas de voiture ou qui ne peuvent pas conduire. 

  • Covoiturer permet de protéger l’environnement

les voitures sont les principaux polluants de la nature. Une seule voiture produit environ 15 % de gaz à effet de serre dans le monde. Voyager en covoiturage réduit considérablement le nombre de voitures sur la route et par conséquent le taux de pollution du trafic routier.

Créer un compte sur l’application Mboa covoiturage est très simple : 😜

  1. À la première ouverture de l’application, cliquez sur “Créer un compte”
  2. Ensuite, vous pouvez choisir de créer votre compte en utilisant soit votre numéro de téléphone, votre adresse email ou l’un de vos comptes Facebook, Google ou Instagram.
  3. Il ne vous reste qu’à suivre les instructions ! 😁

Vous voulez publier un trajet ? voici ce qu’il faut faire :

  1. Dans le menu de navigation en bas, allez dans “Publier”
  2. Entrez votre ville de départ (Ex : Douala)
  3. Entrez le point de rencontre avec vos futurs passagers (Ex : rond-point Deido)

NB : Il sera toujours possible qu’un passager vous attende ailleurs qu’au point de rencontre parce qu’il est plus loin sur le trajet

  1. Entrez votre ville d’arrivée (Ex : Yaoundé)
  2. Entrez votre point d’arrêt (Ex : Carrefour Nlongkak)
  3. Sélectionnez la date de votre voyage
  4. Précisez l’heure de départ
  5. Cliquez sur “Ajouter une voiture” ou sélectionner la voiture avec laquelle vous allez voyager si elle est déjà enregistrée dans le système. 
  6. Entrez le nombre de places disponible
  7. Entrez le prix d’une place
  8. Si vous voulez prendre les passagers pour une ville intermédiaire (Ex : Edéa lorsque vous allez de Douala à Yaoundé) cliquez sur “oui, je vais faire des escales” et suivez les instructions pour entrer les villes escales ;

Sinon, cliquez sur “Je ne m’arrête pas” pour continuer.

  1. Faites un commentaire pour plus de précision s’il y a autre chose à faire connaitre à vos passagers.
  2. Enfin terminer ! 😅

Pour trouver un trajet, il faut indiquer la ville de départ, la ville d’arrivée et la date de départ. Choisissez ensuite le trajet qui vous convient parmi les résultats qui s’affichent ! 

  1. Vous ne trouvez pas de trajet ?
    Créez une alerte afin d’être averti·e de la publication d’un trajet vous correspondant
  2. Réserver et payer en ligne
    cliquez sur “Réserver” et effectuez le paiement. Pour effectuer le paiement, vous devez :
  • Choisir le mode de paiement
  • Entrer le numéro de téléphone dépositaire.
  • Entrer le bon de réduction si vous en avez.
  • Puis vous soumettez le paiement, un message pour confirmer votre paiement va s’afficher.

Vous devez : 

  1. Vérifier que son compte a la mention “Certifié”, ce qui signifie que son permis de conduire a été validé par la plateforme.
  2. Choisir le chauffeur dont le trajet est le moins couteux s’il y a plusieurs trajets qui correspondent à vos critères de recherche.

Annuler une réservation est très simple, il faut :

  1. Aller dans vos réservations et cliquez sur la réservation que vous voulez supprimer.
  2. En bas de page, cliquez sur “Annuler votre réservation”
  3. Cliquez sur “Valider”
  4. Et voilà qui est fait ! 😜

Si vous annulez une réservation, Mboa covoiturage vous remboursera 98% de vos frais de réservation. Les 2% prélevés représentent les charges Orange money  ou Mobile money lors des opérations de dépôt pour réservation et de retrait pour votre remboursement.

Lorsque vous annulez un trajet :

  • qui n’a pas de réservation, vous êtes entièrement remboursé.
  • qui a des réservations, Mboa covoiturage vous prélève 2 % de la somme totale des réservations effectuées sur votre trajet.

Ces 2 % représentent les frais Orange Money et Mobile Money des transactions de dépôt pour réservation et de retrait pour remboursement de vos passagers.

Les itinéraires ou trajets ne sont pas créés par l’équipe de Mboa covoiturage, ce sont les utilisateurs propriétaires de voiture qui publient leurs itinéraires de voyage pour avoir des passagers.

Les itinéraires disponibles ne sont donc pas fixes.